人類的生活離不開衣食住行四大基礎(chǔ)領(lǐng)域，而隨著人工智能的技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用落地，智能餐飲、智能家居以及出行領(lǐng)域都在與智能產(chǎn)生緊密的聯(lián)系。智能服裝這個概念實(shí)際可以追溯到2015年，只是現(xiàn)在依然沒有成為主流。不過面對各個領(lǐng)域趨向智能化，或許是時候來看看未來某些智能技術(shù)的應(yīng)用是否能夠讓服裝領(lǐng)域不再沉寂。
一直以來傳統(tǒng)服裝企業(yè)躲不過高庫存、高成本、品牌老化以及在設(shè)計(jì)方面缺乏創(chuàng)意以致于難以抓住千禧一代的心。億歐認(rèn)為服裝行業(yè)之所以沉寂在于它已經(jīng)過于成熟，所有內(nèi)在管理和運(yùn)營體系皆很成熟，稍作改變便會“牽一發(fā)而動全身”，不會像一些新興業(yè)態(tài)掀起狂潮。綜合多方面因素分析，我國的服裝行業(yè)主要呈現(xiàn)以下五個特點(diǎn)：
1、規(guī)模和產(chǎn)量大。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年服裝類社會消費(fèi)品零售總額14557億元，同比增長7.8%；全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額54806億元，同比增長28.0%，占社會消費(fèi)品零售總額的15.0%(去年同期占比12.6%)，其中衣著類商品網(wǎng)上零售額同比增長20.3%(去年同期增長18.1%)。
2、運(yùn)營流程長。隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展，服裝工廠在加工方面在逐漸減少時間提高效率。但是一件好成品的誕生需要從紡紗、選擇面料、織造、印染再到成品是需要一個長周期。而這個周期與時裝流行的短周期則形成了強(qiáng)烈對比。
3、集群化發(fā)展。我國服裝產(chǎn)業(yè)多集中在南方地區(qū)以及環(huán)渤海地區(qū)，并以此三大經(jīng)濟(jì)圈為輻射中心向外發(fā)展，圍繞專業(yè)市場、出口優(yōu)勢、龍頭企業(yè)等形成以生產(chǎn)某知名產(chǎn)品為主的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群。
4、流行周期短，換言之便是難以掌握快速變化的流行期。畢竟人們生活的快節(jié)奏、時尚度的更迭之快需要縮短周期來配合這些變化，否則就很難抓住節(jié)奏和差異，當(dāng)一種也表現(xiàn)在時裝季節(jié)此一時彼一時的差異，這種快速變化給服裝行業(yè)帶來了無限的機(jī)會，也給企業(yè)經(jīng)營帶來了風(fēng)險和不穩(wěn)定性。
5、不再僅限于遮體御寒而延伸到美學(xué)意義以及文化價值。例如億歐此前接觸的潮牌領(lǐng)域便是一個小眾市場的代表，其實(shí)潮牌的出現(xiàn)和流行符合我國新一代消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求，這背后體現(xiàn)的是潮流文化在國內(nèi)被接受和認(rèn)可，更深層次來說其實(shí)是文化的交匯與融合。
以上幾點(diǎn)既是服裝行業(yè)現(xiàn)狀同時也是讓行業(yè)變得沉重的因素，服裝行業(yè)的發(fā)展離不開設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售這三大組成部分。假如能夠引進(jìn)技術(shù)，通過新技術(shù)在以上三大部分應(yīng)用落地，才可能對服裝的整個鏈條帶來一定意義。
設(shè)計(jì)：從時裝走秀-消費(fèi)者親身體驗(yàn)
改變一個事物需要找到它的源頭進(jìn)行改造，而設(shè)計(jì)在服裝產(chǎn)業(yè)鏈中作為頭部環(huán)節(jié)需要改變�？萍嫉陌l(fā)展在逐漸改變著服裝和時尚行業(yè)的變化，從手工制衣到被機(jī)械制衣取代，從早期的設(shè)計(jì)草圖，到制衣過程中的機(jī)械化縫紉剪裁，包括精細(xì)的拉花工藝都受到科技的影響。每年的時裝周服裝設(shè)計(jì)師以及時尚品牌最新產(chǎn)品發(fā)布和展示的平臺，例如去年英特爾在紐約時裝周上與服飾品牌TOME制作了一款智能概念包品、再如時裝周上展示的科技+服裝的作品，包括懶人減肥智能服裝和智能乳腺監(jiān)測文胸等等，炫酷的技術(shù)與服裝進(jìn)行搭配比較亮眼，只是可望而不可即。
雖然現(xiàn)在的服裝已經(jīng)不再是滿足于遮體御寒，更強(qiáng)調(diào)個性化、定制化，但是億歐認(rèn)為衣服最終還要回歸到消費(fèi)者身上。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為服裝行業(yè)主要是時尚、小批量和定制。大數(shù)據(jù)可以提取時尚元素，激發(fā)設(shè)計(jì)靈感，自動設(shè)計(jì)時尚產(chǎn)品，小批量和定制則需要數(shù)字化技術(shù)為支撐。今年3月份，唯品會致力于個性化時尚定制解決方案的3D+AI服裝定制技術(shù)亮相廣州，服裝定制或被視為可開辟的潛力市場，定制技術(shù)的出現(xiàn)或許為服裝行業(yè)整合供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式的“人貨場”有利。而個性定制的特點(diǎn)也催生著柔性供應(yīng)鏈的誕生。
生產(chǎn)：從大批量生產(chǎn)-柔性供應(yīng)鏈
我國服裝整體行業(yè)的特點(diǎn)之一便是大批量生產(chǎn)進(jìn)而導(dǎo)致高庫存問題長期存在。實(shí)際上“柔性供應(yīng)鏈”的概念已經(jīng)存在多年，只是要從根本上解決供應(yīng)鏈的問題還有難度。辛巴達(dá)CEO大風(fēng)曾提到供應(yīng)鏈的兩個核心問題：一是庫存下不來、二是質(zhì)量上不去。大批量制造引起庫存居高不下，要數(shù)量不要質(zhì)量又導(dǎo)致了質(zhì)量難以保障。所以小批量生產(chǎn)以及柔性供應(yīng)鏈正在成為服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)。
不過茵曼創(chuàng)始人方建華曾表示：“國內(nèi)的服裝產(chǎn)業(yè)是整體向上發(fā)展的，無論是消費(fèi)者還是品牌方，對于產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)能力的要求都前所未有的提高，這也意味著對服裝制造的生產(chǎn)者提出了更高的要求。但隨著產(chǎn)業(yè)工人年齡增長，很多年輕人不愿意從事這個行業(yè)。這對整個行業(yè)是一個挑戰(zhàn)�！鄙鐣l(fā)展推動整個行業(yè)要向前進(jìn)步，生產(chǎn)需要加速才能在第一時間抓住流行期從而收獲一批消費(fèi)者，此外便是要保證質(zhì)量。
銷售：從弱體驗(yàn)感門店-智能門店
銷售即營銷，你的產(chǎn)品無論拿到線上還是門店去賣，都離不開運(yùn)用正確合理并具有吸引力的營銷手段讓消費(fèi)者知曉并愿意購買。
國內(nèi)的線上流量基本掌控在阿里、京東、蘇寧等電商企業(yè)的手中，想要在線上領(lǐng)域另辟蹊徑的玩家似乎不太可能再出現(xiàn)。不過當(dāng)下微信小程序突然爆發(fā)或許帶來新一輪的變革，唯品會在此前接受了騰訊和京東的聯(lián)合投資，近期已經(jīng)上線小程序入口；上市服裝企業(yè)海瀾之家也已經(jīng)成功上線微信小程序。當(dāng)然隨著這個風(fēng)口的持續(xù)性爆發(fā)，對于服裝企業(yè)來說或許不會輕易放棄小程序這個渠道。
此外，隨著服裝電商的發(fā)展，虛擬試衣技術(shù)在逐漸凸顯，從淘寶的360°虛擬試衣、優(yōu)衣庫在線虛擬試衣，到近期京東推出的京東試試使得虛擬試衣APP層出不窮，而這些小小APP背后需要采集大量用戶數(shù)據(jù)并對市場進(jìn)行分析。
本次京東推出的虛擬試衣的功能不僅要解決線上購買挑選衣服的問題，另一方面計(jì)劃將這套系統(tǒng)應(yīng)用于線下，用戶利用此系統(tǒng)創(chuàng)造完全鏡像化的身材、臉型及發(fā)型，方便快速地嘗試不同穿搭，甚至自由試穿店內(nèi)上百件的服裝，迅速選擇適合自己的款式以及搭配策略；另外通過虛擬試衣方案幫助品牌商沉淀用戶數(shù)據(jù)來填補(bǔ)線下數(shù)據(jù)的空白，完成精準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn)和開發(fā)，而品牌商可以利用這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤。
雖然網(wǎng)上購物已成為主流，但傳統(tǒng)線下門店的生意仍不可忽視。我國傳統(tǒng)服裝上市企業(yè)基本是從線下崛起風(fēng)雨幾十年才成就了在線下市場屹立不倒的地位。只是面臨嚴(yán)重的品牌老化的劣勢，再加上國外快時尚品牌以及國內(nèi)服裝品牌陸續(xù)進(jìn)場則再次給傳統(tǒng)服裝企業(yè)粒粒暴擊。所以億歐認(rèn)為線下門店作為門面擔(dān)當(dāng)是直接面對消費(fèi)者一端，首先雖然傳統(tǒng)服裝企業(yè)具有品牌知名度高、歷史悠久、深耕國內(nèi)市場的優(yōu)勢，但款式的老舊、營銷的落后以及門店的陳舊正在落后于新興品牌，同時近幾年大量門店的關(guān)閉便可以進(jìn)行佐證。
千禧一代以及00后正在成為新一代消費(fèi)主力，他們崇尚個性、自由，活力十足。曾經(jīng)線下門店的老客戶或在流失，如果這個企業(yè)能夠看到長遠(yuǎn)的利益，就應(yīng)該及早抓住新一批消費(fèi)群體，把他們培養(yǎng)成自己的客戶。
所以億歐發(fā)現(xiàn)對于線下門店的轉(zhuǎn)型升級也亟不可待，比如2017年9月，專注于3D+AI技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的公司“云之夢科技”與阿里合作在山東淄博落地了一家可虛擬試衣的智慧門店，據(jù)了解在這個門店里，“云之夢”提供的智能穿衣設(shè)備具有虛擬試衣體驗(yàn)、導(dǎo)購、服裝搭配建議等功能。
另外今年2月2日，京東與馮氏零售集團(tuán)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議雙方將共同搭建AI無界零售中心，并在人工智能平臺、智能零售兩個方向深入合作。雙方共同開發(fā)能夠管理商品、價格、庫存和訂購的端到端綜合系統(tǒng)，并真正將上游供應(yīng)商、終端分銷商和消費(fèi)者無界連接起來。此外雙方還將通過人工智能驅(qū)動的虛擬試衣、無人門店、智能導(dǎo)購助手等解決方案，幫助服裝等品類零售業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
今年年初快時尚品牌ZARA在美國開出第一家智能門店，據(jù)了解此門店里運(yùn)用了自助結(jié)算系統(tǒng)、同時店內(nèi)的智能鏡子可通過RFID技術(shù)來掃描商品二維碼，實(shí)現(xiàn)對顧客購買或者穿搭的進(jìn)一步信息支持等等，有人說這間快閃店為我們展開了一個面向未來的無人服裝店的可能，而在國內(nèi)大談無人零售的今天，無人服裝店的夢想能否成真？
以上案例共同之處在于利用技術(shù)來對服裝線下門店進(jìn)行改造，通過技術(shù)應(yīng)用給消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)。不敢說短時間內(nèi)技術(shù)可以在服裝行業(yè)翻云覆雨，有業(yè)內(nèi)人士表示，未來新技術(shù)與服裝的結(jié)合是必然趨勢，但目前更多處于概念階段，實(shí)用落地還需要一段時間。
云之夢CEO董波對億歐表示，在新零售的背景下，人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)將給服裝行業(yè)帶來極大的改革。比如在線下門店的智能試衣鏡，可以快速的獲取消費(fèi)者的全維度身體數(shù)據(jù)，建立起用戶數(shù)字模型；通過與人臉識別技術(shù)捆綁的用戶ID，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的個性化服裝推薦和虛擬試衣。而從試衣到購買、從線下到線上的所有行為也都將沉淀為數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理，并使千人千面的個性化消費(fèi)需求得到滿足。
所以在沉寂的服裝行業(yè)能否不再沉寂，人工智能的推進(jìn)能否給予服裝行業(yè)帶來變革？帶來實(shí)際性的改變還需要時間的檢驗(yàn)和技術(shù)更加成熟。 |
