亟待出售的Mirror,是lululemon花5億美元買(mǎi)到的一個(gè)教訓(xùn)。
2016年,Mirror誕生于一位芭蕾舞演員的突發(fā)奇想:健身房太遠(yuǎn),為什么不能把它搬到家里?
恰逢居家健身的浪潮剛剛冒頭,全球年輕人都愛(ài)上了帕梅拉,美國(guó)人在家里騎單車,中國(guó)人用Keep假裝健身。應(yīng)運(yùn)而生的Mirror售賣(mài)標(biāo)價(jià)1495美元的健身鏡,它想讓人們?cè)诩覍?duì)著鏡子健身。
到了2020年,疫情加速了居家健身的浪潮,賣(mài)健身單車的Peloton成了炙手可熱的明星公司,市值一度高達(dá)500億美元,蘋(píng)果、索尼、Nike、亞馬遜爭(zhēng)著把Peloton收入囊中。
lululemon不甘其后,它花了5億美元拿下了Mirror。在lululemon的設(shè)想里,它的品牌信徒們會(huì)穿著128美元的瑜伽褲,對(duì)著1495美元的健身鏡做瑜伽,每月還會(huì)花39美元訂閱課程。lululemon將這筆收購(gòu)稱之為——邁向體驗(yàn)式品牌的關(guān)鍵一步。
這是lululemon的第一筆收購(gòu),其野心昭然若揭:把版圖伸到瑜伽褲之外,造一個(gè)體育生態(tài),成為一個(gè)大公司。
收購(gòu)后,Mirror的確振奮了lululemon的股價(jià),但它并未帶來(lái)振奮人心的業(yè)績(jī)。lululemon起初指望Mirror能夠年銷2.5億美元,后來(lái)不得不將這一預(yù)期砍半。2022年,人們對(duì)居家健身的熱情褪去,Mirror反倒成了lululemon的拖累:努力了三年沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),其營(yíng)收貢獻(xiàn)僅有3%。
現(xiàn)在,lululemon CEO不得不承認(rèn)收購(gòu)Mirror是一個(gè)徹頭徹尾的失。簳(huì)員喜歡我們放在鏡子上的健身課,是鏡子本身不好賣(mài)。
但對(duì)lululemon來(lái)說(shuō),煩惱不止于此。
瑜伽褲裝不下的野心
作為近些年運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域最大的一匹黑馬,lululemon十年增長(zhǎng)百倍、市值勇超adidas成為第二名。締造這個(gè)神話的核心密碼,在于它的創(chuàng)始人Chip Wilson的一套品牌方法論:
把瑜伽褲賣(mài)到普通產(chǎn)品的三倍價(jià)格,關(guān)鍵一條是不要打折。
lululemon借此將自己塑造成了一種身份象征:“一個(gè)具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力且努力健身的人,穿上128美元的褲子才好看”。
然而,真正讓初出茅廬的lululemon有勇氣賣(mài)出兩倍于Nike的價(jià)格的,還是增長(zhǎng)迅猛的瑜伽運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。70年代初,瑜伽是僅限于上層階級(jí)的游戲,一位上東區(qū)的瑜伽教練稱“肯尼迪一家三代都在同一個(gè)教室上瑜伽”。
到了2008年,美國(guó)《瑜伽雜志》發(fā)現(xiàn),有7%的美國(guó)人(1600萬(wàn))每年在相關(guān)課程和服裝上要花掉57億美元,這個(gè)數(shù)字比2004年增長(zhǎng)了87%。
瑜伽開(kāi)始流行,但是瑜伽服卻少有供給。傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)品牌們總是瞄準(zhǔn)男性的錢(qián)包,用“縮小,并且涂成粉紅色”的思路來(lái)做女性服裝。彼時(shí)的女性消費(fèi)者,遍尋整個(gè)市場(chǎng)都找不到一件合身的健身衣。
如今,在征服了北美中產(chǎn)之后,lululemon又瞄準(zhǔn)了中國(guó)中產(chǎn)的錢(qián)包。在北京、上海、深圳的各大商場(chǎng)里,lululemon所到之處,中產(chǎn)紛紛排起了長(zhǎng)隊(duì)。
眼看這中產(chǎn)們穿上瑜伽褲去飛盤(pán)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、辦公樓和九溪十八澗,躺在掌聲和歡呼聲中的lululemon,從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)庫(kù)存問(wèn)題。
直到庫(kù)存成了lululemon的一個(gè)問(wèn)題。
從去年開(kāi)始,lululemon的庫(kù)存就水漲船高。2022年Q2-Q4季度,lululemon的庫(kù)存水平都維持在14-17億美元,一個(gè)季度的庫(kù)存幾乎和2019年一整年(20億美元)的庫(kù)存比肩。
lululemon說(shuō)是因?yàn)槿蚬⿷?yīng)鏈的限制,庫(kù)存水平太低,導(dǎo)致21年供不應(yīng)求,于是決定2022年多訂點(diǎn)貨,公司對(duì)現(xiàn)在的庫(kù)存水平”滿意“。
但表面上不在意庫(kù)存問(wèn)題的lululemon,背地里偷偷開(kāi)始打折。2023年1月,lululemon折扣商品率達(dá)到20%,在中國(guó)市場(chǎng),雙十二剛剛折完,23新春又史無(wú)前例地放出了7.7折滿減優(yōu)惠。
打折清庫(kù)存也拖累了lululemon的利潤(rùn),22年Q3凈利僅有2.55億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期中的18億美元。
開(kāi)始打折的lululemon,浮現(xiàn)出股東們不愿意看到的問(wèn)題:訂的貨賣(mài)不動(dòng)、成了庫(kù)存,lululemon是不是對(duì)未來(lái)的前景過(guò)于樂(lè)觀了?
危險(xiǎn)的信號(hào)在于,的確有更多的人穿上了瑜伽褲,但她們穿上的并不是lululemon。
瑜伽褲這個(gè)市場(chǎng)曾因lululemon而火熱。在lululemon異軍突起的2016年,金融時(shí)報(bào)就曾發(fā)文稱,“市場(chǎng)證實(shí)了‘lululemon效應(yīng)’,瑜伽褲已經(jīng)成為新的牛仔褲”。
但當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)逐漸龐大時(shí),它也正在從藍(lán)海變成紅海,各路玩家都想來(lái)分一杯羹。
在中國(guó),一邊是抖音、拼多多上的白牌瑜伽褲開(kāi)始下沉,幾十元一條的瑜伽褲成了縣城廣場(chǎng)舞的流行單品;另一邊,大玩家們?nèi)鏝ike、adidas也紛紛布局瑜伽賽道,新勢(shì)力maia active、粒子狂熱崛起,價(jià)格只要lululemon的三分之一或一半。
在北美,lululemon的市場(chǎng)份額已經(jīng)從2019年的75%降至2020年的60%,女性產(chǎn)品增速也呈下滑態(tài)勢(shì)。
事實(shí)上,只有不到10%的人愿意為700塊以上的瑜伽褲買(mǎi)單,超七成的人能接受的單價(jià)是500塊以下。
創(chuàng)始人Chip Wilson曾說(shuō)過(guò),lululemon是賣(mài)給這樣的人:“一個(gè)32歲的單身職業(yè)女性,名叫‘Ocean’,每年掙10萬(wàn)美元,訂了婚,擁有自己的公寓,喜歡旅行和時(shí)尚,每天會(huì)鍛煉1個(gè)半小時(shí)“。
不可否認(rèn)的是,lululemon確實(shí)圈起了一批核心用戶。但問(wèn)題是,每年能掙10萬(wàn)美元的人本來(lái)就那么多,況且在最近兩年,他們中的很多人可能連房貸都快還不上了。
擴(kuò)張的焦慮
從2013年開(kāi)始,lululemon的營(yíng)收增速就已經(jīng)逐年放緩,2018年后中國(guó)市場(chǎng)給了lululemon一劑強(qiáng)心劑,但仍未回歸巔峰時(shí)刻。
在lululemon2019年的財(cái)報(bào)里,它展望了一個(gè)價(jià)值3萬(wàn)億美元的光明未來(lái):在瞄準(zhǔn)1150億美元的全球運(yùn)動(dòng)休閑市場(chǎng)后,將擴(kuò)圈至6300億美元的運(yùn)動(dòng)休閑相關(guān)市場(chǎng),最后劍指3萬(wàn)億美元的大健康市場(chǎng)。
為了尋找第二增長(zhǎng)曲線,lululemon試圖將自己打造成一個(gè)(精英)生活方式品牌。做男裝、擴(kuò)品類,用盡渾身解數(shù)去證明:我們不是只賣(mài)瑜伽褲,也不是只賣(mài)給女性。
事實(shí)上,lululemon早有踏足男性市場(chǎng)之心。2008年,lululemon一度想收購(gòu)Under Armour(安德瑪),以對(duì)抗Nike,然而兩個(gè)品牌創(chuàng)始人會(huì)面之后,lululemon放棄了——因?yàn)椤按竽凶又髁x哲學(xué)與超級(jí)女生的哲學(xué)相!。
于是,在做成了瑜伽褲之后的lululemon選擇親自下場(chǎng)做男裝。2014年,lululemon在紐約SoHo區(qū)開(kāi)了一家專門(mén)為男性服務(wù)的獨(dú)立商店,推出一系列名為Anti Ball Crushing(后簡(jiǎn)稱“ABC”)的褲子,ABC褲子設(shè)計(jì)符合人體工學(xué),可以防止男性在活動(dòng)時(shí)器官產(chǎn)生碰撞,意在給男性多一點(diǎn)關(guān)心。
最近幾年,lululemon持續(xù)增加男裝產(chǎn)品線,為了讓男性買(mǎi)單費(fèi)盡心思。在lululemon位于上海市中心的亞洲最大門(mén)店里,一樓有近乎一半的陳列都給了男裝,它特意為中國(guó)男性消費(fèi)者開(kāi)了京東旗艦店,還簽約F1賽車手周冠宇作為品牌大使。
lululemon CEO野心勃勃:“未來(lái)公司有一半的客戶都會(huì)是男性。”
但對(duì)男性來(lái)說(shuō),買(mǎi)衣服更重舒適感、性價(jià)比,品牌黏性高,要想把男性從專注于籃球、足球的Nike、Adidas挖走,是件難事。另一個(gè)阻礙男性為lululemon緊身褲買(mǎi)單的因素,可能是男人過(guò)了30歲之后水漲船高的BMI。
lululemon生動(dòng)詮釋了一通操作猛如虎,翻開(kāi)財(cái)報(bào)占比25%。最近三年,男性品類營(yíng)收貢獻(xiàn)占比(維持在20-25%)并沒(méi)有隨著lululemon肉眼可見(jiàn)的投入而增加。
除了在男人身上賺錢(qián),lululemon也想在女人身上賺的更多。2022年,lululemon一口氣推出了四雙“為她而生”的女士專業(yè)跑鞋,194美元一雙。
但做鞋子可比瑜伽褲要難多了。從產(chǎn)品特性來(lái)看,鞋子的工藝遠(yuǎn)比服裝復(fù)雜,毛利率也更低。舉例來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期做鞋的Nike毛利率只有44%,而lululemon的瑜伽褲高達(dá)57%。
從市場(chǎng)格局來(lái)看,運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)格局穩(wěn)固,Nike、adidas們難以逾越,2022年,Nike一家就吃下了全球運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)近30%的份額。2023年開(kāi)春,眼見(jiàn)lululemon的女鞋剛剛有了起色,Nike就給lululemon送上了一張傳票,指控后者侵犯了其著名的Flyknit技術(shù)。
在lululemon的設(shè)想中,人們喜歡lululemon的瑜伽褲,也會(huì)沖著lululemon這個(gè)牌子買(mǎi)下男裝、女鞋、高爾夫服。
但想象總是美好的,F(xiàn)實(shí)卻是在走出瑜伽褲這個(gè)舒適圈后,lululemon迎頭撞上了一個(gè)對(duì)手更強(qiáng)大、競(jìng)爭(zhēng)更殘酷的世界。在大眾運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,它的知名度不如Nike、adidas,性價(jià)比不及安踏、李寧;在專業(yè)跑鞋賽道,又有昂跑、HOKA等新秀來(lái)勢(shì)洶洶。
姍姍來(lái)遲的lululemon,環(huán)顧四下,一片茫然。
躍遷的難題
在lululemon成為叱咤全球運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域的黑馬之前,這份光環(huán)曾短暫地屬于安德瑪(Under Armour)。
2015年,安德瑪銷售額達(dá)到近40億美元,一舉超過(guò)Adidas成為僅次于Nike的運(yùn)動(dòng)服裝公司,在此之前,它已經(jīng)連續(xù)26個(gè)季度實(shí)現(xiàn)20%以上的同比收入增長(zhǎng)。
那是屬于安德瑪?shù)狞S金年代,奧巴馬打球都不忘順手帶上安德瑪球鞋,不夸張的說(shuō),從美國(guó)總統(tǒng)到健身教練,人手一件安德瑪。
安德瑪能成為Nike的勁敵、總統(tǒng)的選擇,靠的是一件緊身速干衣。成立于1996年的安德瑪,一開(kāi)始做的是橄欖球訓(xùn)練服,先給大學(xué)橄欖球隊(duì)免費(fèi)送,再贊助NFL(美式橄欖球大聯(lián)盟)頂級(jí)賽事,逐漸和高強(qiáng)度、高對(duì)抗的橄欖球綁定。
后又花400萬(wàn)美元從Nike手里撿到庫(kù)里(后來(lái)庫(kù)里在聯(lián)賽一騎絕塵,代言費(fèi)漲到10億美元),請(qǐng)硬漢巨石強(qiáng)森代言,從橄欖球破圈到更廣泛的籃球、健身領(lǐng)域。
彼時(shí),北美運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)基本完成市場(chǎng)教育,消費(fèi)者需求越來(lái)越細(xì)分,從橄欖球訓(xùn)練服起家的安德瑪,逐漸和“專業(yè)緊身衣”掛鉤,攻占了北美的球場(chǎng)和健身房。
安德瑪和lululemon的相似之處在于,都從細(xì)分賽道起家,又趕上專業(yè)細(xì)分的風(fēng)潮,甚至賣(mài)出了Adidas、Nike兩倍的價(jià)格。
如今忙著多元化的lululemon,也像極了當(dāng)年的安德瑪。在吃掉專業(yè)健身人群蛋糕之后,安德瑪并不滿足于此,而是想在女裝和運(yùn)動(dòng)休閑等多個(gè)領(lǐng)域全面開(kāi)花。
2003年,安德瑪開(kāi)設(shè)第一條女裝產(chǎn)線,至今折騰了20年,女裝的營(yíng)收占比仍在20%上下徘徊不前;運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)流行之時(shí),眼看adidas靠著yeezy翻身,安德瑪順勢(shì)安德瑪挖來(lái)了前拉夫勞倫和Adidas的設(shè)計(jì)師,推出定位時(shí)尚的產(chǎn)品線UAS,但8個(gè)月后就撤出市場(chǎng),CEO也不得不親自承認(rèn)“我們還不夠酷”。
2015年,乘著互聯(lián)網(wǎng)健身的風(fēng)潮,安德瑪在一年之內(nèi)豪擲7億美元收購(gòu)了3個(gè)健身類app,其中包括一款在中國(guó)應(yīng)用商店上架的MyFitnessPal,“減肥寶”。但這些app最終因運(yùn)營(yíng)能力不足、數(shù)據(jù)泄露,相繼停運(yùn)、虧本甩賣(mài)。
品類擴(kuò)張不成型、沒(méi)承接住運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)潮、互聯(lián)網(wǎng)健身全面敗退,安德瑪在遍嘗每一個(gè)苦果之后,沒(méi)能成為下一個(gè)Nike,市場(chǎng)的聚光燈反而打在了lululemon身上。
某種意義上說(shuō),lululemon和安德瑪代表了同一類公司,它們?cè)谝粋(gè)高度內(nèi)卷的市場(chǎng)中,找到了細(xì)分賽道的縫隙并快速成長(zhǎng)為佼佼者。但當(dāng)市場(chǎng)對(duì)它們提出更高的盈利期待,他們無(wú)法避免地只能走上和Adidas、Nike搶飯吃的老路——成為一個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌,一家真正能比肩Nike的大公司。
曾經(jīng)的安德瑪由于“全面開(kāi)花”的步子太過(guò)激進(jìn),導(dǎo)致專業(yè)形象在多元的產(chǎn)品線里逐漸模糊。另一邊,它在極力討好的大眾市場(chǎng)收效甚微,它的市值曾經(jīng)領(lǐng)先而后又被adidas反超。
現(xiàn)在的lululemon為了擴(kuò)圈,不得不放下了曾經(jīng)作為“品牌暗號(hào)”的小logo設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)而在衣服和瑜伽褲褲腰上寫(xiě)上了品牌名字。中產(chǎn)們不再因識(shí)別出了logo暗號(hào)而相視一笑,取而代之的是lululemon想讓更多的路人能夠認(rèn)識(shí)自己。
然而,如今lululemon要面對(duì)的,也許是比安德瑪更為艱難的處境:喜新厭舊的消費(fèi)者們需求更為多元,品牌競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,就連過(guò)去被視作小眾的“滑雪”“慢跑”“騎行”賽道都擠滿了參與者。
而社交媒體在讓每一種聲音都能被放大的同時(shí),主流認(rèn)知正在被越來(lái)越多的小眾喜好所挑戰(zhàn)——當(dāng)人們很難對(duì)“酷”“專業(yè)”的觀點(diǎn)達(dá)成一致時(shí),情況徹底變了。不會(huì)再有一億人都向往的Nike,而是每個(gè)人都有自己心中的Nike。
2020年,安德瑪迎來(lái)了史無(wú)前例的低谷期,在連續(xù)虧損、利潤(rùn)率新低之后,它成了Nike、Adidas、lululemon、安踏之外的others。
CNBC美股評(píng)論員Jim Cramer給出了看空安德瑪?shù)睦碛伞澳鞘且患液馨舻墓,但它可能永遠(yuǎn)不會(huì)跑出來(lái)......也許是Nike太過(guò)強(qiáng)大了”[14]。
尾聲
在眾人皆知的大公司里,創(chuàng)業(yè)成功之后創(chuàng)始人卻反被趕出公司的沒(méi)幾個(gè),喬布斯是其一,lululemon的創(chuàng)始人Chip Wilson是其二。
2013年,風(fēng)頭正起的lululemon遭到大批消費(fèi)者投訴“大腿內(nèi)側(cè)起球、質(zhì)量不好”,但Chip Wilson卻傲慢地甩鍋給了消費(fèi)者——不是我們質(zhì)量不好,而是你的大腿太肥。
這句話直接惹惱了lululemon的忠實(shí)粉絲,三個(gè)月后,Chip Wilson引咎辭職。
Chip Wilson給lululemon帶來(lái)了大麻煩,盡管他是lululemon不可或缺的靈魂人物。他曾在滑板流行的七八十年代做滑板生意,而后轉(zhuǎn)型滑雪板、瑜伽,他總是能夠精準(zhǔn)拿捏流行運(yùn)動(dòng)的苗頭,所以才有了后來(lái)的lululemon。
諷刺的是,在被趕出公司董事會(huì)的十年里,lululemon的股價(jià)重回巔峰,而Chip Wiloson卻一直在做一件事:持續(xù)從lululemon套現(xiàn),投資安踏。
現(xiàn)在,Chip Wilson有了新身份——安踏公司顧問(wèn)、安踏股東(持股比例0.59%)、安踏合作伙伴以及亞瑪芬集團(tuán)(始祖鳥(niǎo)和薩洛蒙母公司)股東(持股比例20.65%)。
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